Voor je verzendt
Retourneren en ruilen
Een retour is geen universeel recht binnen deze aankooproute. Geschiktheid hangt onder meer af van verkopersvoorwaarden en productconditie.
De verkoper beslist mee
OrientDig geeft aan bij de externe verkoper te bemiddelen. De uiteindelijke acceptatie kan bij die verkoper liggen.
Laat verpakking intact
Verwijder geen labels, verzegeling of accessoires wanneer je nog twijfelt. Sommige productsoorten zijn uitgesloten of hebben aanvullende voorwaarden.
Controleer actuele kosten en termijn
Open de officiële retourvoorwaarden vanuit je account voordat je een aanvraag indient. We publiceren hier bewust geen vast bedrag of vaste termijn, omdat voorwaarden kunnen wijzigen.